Google AI Mode จะฆ่า SEO หรือเป็นโอกาสใหม่สำหรับธุรกิจ

ต้องบอกว่าการตลาดออนไลน์นั้นมีสิ่งหนึ่งที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดคือ “วิธีที่ลูกค้าเสิร์ชหาข้อมูลบน Google” จากเดิมที่เราคุ้นเคยกับการพิมพ์คำค้นหาแล้วเจอรายชื่อเว็บไซต์เรียงกัน

แต่วันนี้ Google กำลังยกระดับการค้นหาด้วย Google AI Mode ที่เข้ามาสรุปคำตอบให้เสร็จสรรพตั้งแต่หน้าแรก โดยไม่ต้องคลิกเข้าเว็บเหมือนเมื่อก่อน การมาถึงของ AI Mode จึงไม่ใช่แค่ฟีเจอร์ใหม่ แต่เป็นสัญญาณการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ ที่ทั้งนักการตลาดและเจ้าของธุรกิจไม่อาจมองข้ามได้ครับและผมเลยอยากนำข้อมูลมาให้ทุกท่านได้ทราบกัน

Google AI Mode คืออะไร

ไม่นานมานี้ Google ได้ปล่อยฟีเจอร์ใหม่ที่หลายคนพูดถึงกันเยอะมาก นั่นคือ Google AI Mode หรือที่เรียกอีกชื่อว่า AI-powered overview ครับ ฟีเจอร์นี้ถือเป็นการเปลี่ยนโฉมหน้าของการค้นหาบน Google ไปพอสมควรเลยทีเดียว

หลักการทำงานก็คือ เวลาเราค้นหา (Search) อะไร ระบบจะใช้ AI มาช่วย สรุปคำตอบแบบสำเร็จรูป แสดงอยู่ด้านบนสุดของหน้าผลการค้นหา ก่อนที่เราจะเจอรายชื่อเว็บไซต์ตามปกติครับ

พูดให้ง่ายขึ้นก็คือ จากเดิมที่เราต้องกดเข้าไปอ่านหลาย ๆ เว็บไซต์เพื่อหาคำตอบ ตอนนี้ Google จะรวบรวมข้อมูลจากหลายแหล่ง แล้วสรุปออกมาให้เราดูได้เลยทันทีในหน้าเดียว ผมว่ามันสะดวกขึ้นเยอะเลยนะครับ แต่ในอีกมุมหนึ่ง มันก็น่าคิดเหมือนกันว่า แล้วแบบนี้เจ้าของเว็บไซต์หรือธุรกิจที่พึ่งพา SEO จะได้รับผลกระทบมากน้อยแค่ไหน

ทำไมหลายคนถึงกังวลว่า SEO อาจตาย

พอ Google เปิดตัว AI Mode ขึ้นมา หลายคนในสายการตลาดออนไลน์ก็เริ่มตั้งคำถามกันทันทีครับว่า “แบบนี้ SEO จะยังสำคัญอยู่ไหม” เพราะการที่ Google เอา AI มาสรุปคำตอบให้เสร็จตั้งแต่หน้าแรก อาจทำให้ผู้ใช้บางส่วนไม่จำเป็นต้องกดเข้าไปอ่านเว็บไซต์เหมือนเมื่อก่อน

สิ่งที่เจ้าของธุรกิจและนักการตลาดกังวลก็มีหลายอย่างเลยครับ เช่น

จำนวนคลิก (CTR) อาจลดลง เพราะลูกค้าได้คำตอบครบถ้วนจาก AI โดยไม่ต้องกดต่อ
การแข่งขัน SEO ยากขึ้น เนื่องจากพื้นที่ด้านบนสุดของผลการค้นหาถูก AI ยึดไปแล้ว
เว็บไซต์เล็ก ๆ อาจเสียโอกาส หากไม่ได้ถูกเลือกให้แสดงในคำตอบสรุปที่ AI ดึงมา

พอฟังแบบนี้ หลายคนเลยแอบกลัวครับว่า ต่อไป SEO อาจจะไม่แรงเหมือนเดิม แต่เอาจริง ๆ มันก็อาจไม่ใช่เรื่องน่ากลัวอย่างเดียวเสมอไป เพราะถ้ามองอีกมุม Google ก็ยังต้องใช้ข้อมูลจาก “เว็บไซต์จริง ๆ” อยู่ดีครับ

มองอีกมุม Google AI Mode อาจเป็นโอกาส

แม้จะมีความกังวล แต่ถ้าเรามองอีกด้าน AI Mode ไม่ได้มาฆ่า SEO แต่อาจสร้าง “โอกาสใหม่” ให้กับธุรกิจครับ

AI ต้องใช้ข้อมูลจากเว็บไซต์จริง
Google ไม่ได้สร้างคำตอบจากอากาศ แต่ดึงข้อมูลจากเว็บไซต์คุณภาพมาสรุป ดังนั้นเว็บไซต์ที่ทำ SEO ดี เนื้อหามีคุณค่า ยิ่งมีโอกาสถูกเลือกไปแสดงใน AI Overview
ความน่าเชื่อถือจะยิ่งสำคัญ
เว็บไซต์ที่มีโครงสร้างชัดเจน มีคอนเทนต์คุณภาพ และมี Backlink จากแหล่งน่าเชื่อถือ จะถูกมองว่า “เชื่อถือได้” และ AI จะเลือกมาใช้อ้างอิง
Long-tail Keyword ยังได้เปรียบ
สำหรับคำค้นที่เจาะจงมาก ๆ (เช่น “ร้านอาหารเพชรบูรณ์เปิดดึกใกล้ฉัน”) AI อาจยังต้องพึ่งเว็บไซต์ที่ตอบตรงที่สุด นี่จึงเป็นโอกาสของธุรกิจท้องถิ่นหรือธุรกิจเฉพาะทาง
คอนเทนต์ที่แตกต่างยังจำเป็น
AI อาจสรุปคำตอบทั่วไป แต่ถ้าเว็บไซต์คุณให้ข้อมูลเชิงลึก เคสจริง รีวิว หรือมุมที่ AI สรุปแทนไม่ได้ ลูกค้าก็ยังต้องคลิกเข้ามาหาคุณ

เจ้าของธุรกิจควรปรับตัวอย่างไร

สร้างคอนเทนต์คุณภาพ เน้นให้คุณค่า ตอบคำถามลูกค้า ไม่ใช่แค่ขายของ
ปรับโครงสร้างเว็บไซต์ให้ชัดเจน ใช้ Heading, Schema, Rich Snippets เพื่อให้ Google เข้าใจง่ายขึ้น
โฟกัส Long-tail Keyword เพื่อเจาะกลุ่มลูกค้าที่มีความตั้งใจซื้อสูง
เสริมแบรนด์และความน่าเชื่อถือ ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ เพราะสุดท้าย Google เลือกข้อมูลจากแหล่งที่น่าเชื่อถือที่สุด
ใช้ SEO และ Ads ควบคู่กัน เพื่อไม่พึ่งพาแค่ช่องทางเดียว

Google AI Mode ไม่ได้ฆ่า SEO ตรง ๆ แต่เปลี่ยนเกมให้ท้าทายมากขึ้น เว็บไซต์ที่เนื้อหาไม่แข็งแรงอาจเสียโอกาส แต่ในทางกลับกัน เว็บไซต์ที่ทำ SEO อย่างถูกต้อง เน้นคุณภาพ และสร้างความแตกต่าง จะกลายเป็นแหล่งข้อมูลที่ AI ต้องอ้างอิง

ดังนั้น แทนที่จะกลัวว่า SEO จะตาย ควรมองว่า นี่คือโอกาสในการยกระดับคอนเทนต์และเว็บไซต์ เพื่อให้ธุรกิจของคุณเป็นหนึ่งในคำตอบที่ AI เลือกมาแสดงครับ หากสนใจบริการ SEO ลองดูรายละเอียดได้ตรงนี้ครับ https://www.moveonmarketing.com/seo

เขียน/เรียบเรียงโดย: บจก. มูฟออน มาร์เก็ตติ้ง จำกัด