รู้ไว้ก่อนยิงแอด เสียเงิน เสียเวลา เสียโอกาสสำหรับใครที่เคยมีประสบการณ์ “แอดไม่ผ่าน” ใน Google Ads ไม่ว่าจะเป็นโฆษณาถูกปฏิเสธ (Disapproved), ถูกจำกัดการแสดงผล (Limited), หรือแย่ที่สุด… บัญชีถูกระงับ สิ่งหนึ่งที่มักเป็นสาเหตุหลักคือ “คำที่เราใช้”
Google มีระบบ AI ตรวจสอบเนื้อหาโฆษณาอัตโนมัติที่เข้มงวดมากในช่วงหลังโดยเฉพาะเรื่อง “คำพูดที่เกินจริง, สัญญาผลลัพธ์, พาดพิงบุคคล” ซึ่งทั้งหมดนี้ Google มองว่า ส่งผลต่อความเชื่อมั่นของผู้ใช้ดังนั้น แอดมินจะพาไปเจาะลึกกันว่าคำไหนใช้ไม่ได้ในปี 2025 และเราควรเขียนใหม่ยังไงให้ปลอดภัยแต่ยังขายได้
คำว่า “หายขาด” / “หายถาวร”
เพราะถือว่าเป็นการรับรองผลลัพธ์ทางสุขภาพ ซึ่ง Google ห้ามเด็ดขาด เช่น
- “รักษาอาการปวดหลังหายขาดภายใน 7 วัน”
- “สิวหายถาวร ไม่กลับมาอีก”
แนะนำให้ใช้แบบนี้
- “ช่วยบรรเทาอาการปวดหลังได้อย่างมีประสิทธิภาพ”
- “ลดปัญหาสิวได้ในกลุ่มผู้ใช้ส่วนใหญ่”
เหมาะกับคลินิก สินค้าอาหารเสริม หรือบริการแนวดูแลสุขภาพ
คำว่า “ปลอดภัย 100%”
Google ไม่อนุญาตให้พูดเกินจริงโดยไม่มีหลักฐานที่พิสูจน์ได้ชัดเจนแม้คุณมั่นใจในสินค้าหรือบริการแต่คำว่า “100%” คือคำที่ถูก AI ตีความว่า อวดอ้าง แบบไม่มีเงื่อนไข
เขียนใหม่แบบนี้
- “ผ่านการทดสอบตามมาตรฐานความปลอดภัย”
- “ดูแลทุกขั้นตอนโดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญ”
คำว่า “ดีที่สุด” / “อันดับ 1”
คำนี้ Google จะถามเสมอว่า “มีหลักฐานหรือเปล่า?”
- “ผลิตภัณฑ์ลดริ้วรอยที่ดีที่สุด”
- “คลินิกอันดับ 1 ของกรุงเทพฯ”
ถ้ามีแหล่งอ้างอิง เช่น
- “ผลโหวตจากเว็บไซต์ Review” ให้แนบหรือใช้แบบ Soft เช่น
- “เป็นที่นิยมในหมู่ลูกค้าที่ต้องการดูแลผิวอย่างจริงจัง”
คำว่า “ไม่มีผลข้างเคียง”
Google มองว่ามนุษย์แต่ละคนตอบสนองไม่เหมือนกันการเขียนแบบนี้จึงถือว่า “การันตีผิดหลัก”
เขียนใหม่ว่า
- “มีรายงานผลข้างเคียงน้อยมากจากผู้ใช้กลุ่มตัวอย่าง”
- “ดูแลโดยผู้ให้บริการที่ผ่านการฝึกอบรม”
คำว่า “เห็นผลเร็ว” / “ภายใน 7 วัน”
Google เข้มงวดกับคำที่กำหนดเวลาเห็นผล
- “เห็นผลใน 3 วัน”
- “แค่ใช้สัปดาห์เดียวก็หน้าใส”
เปลี่ยนเป็น
- “ผลลัพธ์แตกต่างกันไปในแต่ละบุคคล”
- “ผู้ใช้บางรายพบการเปลี่ยนแปลงภายใน 1–2 สัปดาห์”
เพิ่มความน่าเชื่อถือด้วยคำว่า “จากผลการใช้งานจริงของลูกค้า”
คำว่า “รักษาโรค” ถ้าไม่มีใบอนุญาต
การใช้คำว่า “รักษา” ถือเป็นคำควบคุมต้องมีใบอนุญาตจากหน่วยงาน เช่น สบส. หรือ อย. ก่อน
- “รักษาไมเกรน”
- “รักษาโรคซึมเศร้า”
ใช้แบบนี้แทน
- “ช่วยลดความถี่ของอาการไมเกรนในบางราย”
- “เป็นหนึ่งในแนวทางช่วยฟื้นฟูอารมณ์ให้ดีขึ้น”
คำว่า “ผอมไว” / “ลดน้ำหนักเร็ว” / “ไม่มีโยโย่”
คำเหล่านี้ Google จัดอยู่ในกลุ่มโฆษณาสุขภาพอ่อนไหวสูง
เขียนใหม่เป็น
- “สนับสนุนการดูแลรูปร่างแบบค่อยเป็นค่อยไป”
- “ใช้ร่วมกับการออกกำลังกายและโภชนาการ”
หลายเคสแนะนำให้เลี่ยงการพูดถึงน้ำหนักตรง ๆ และเน้นเรื่อง “สุขภาพโดยรวม” แทน
คำว่า “แค่…” + ผลลัพธ์เกินจริง
- “แค่ดื่มวันละ 1 ขวด ก็ลดพุงได้ทันที”
- “แค่ทา… ก็เห็นผลเลย”
เขียนใหม่ว่า
- “เริ่มต้นง่ายด้วยวิธีที่คนส่วนใหญ่เลือกใช้”
- “เป็นหนึ่งในทางเลือกที่หลายคนให้ความสนใจ”
คำว่า “แจกฟรี” / “ทดลองใช้ฟรี” (ที่ไม่มีรายละเอียด)
Google ต้องการความโปร่งใสหากพูดว่า “ฟรี” ต้องมีหน้า Landing Page ที่ระบุชัดว่า “อะไรฟรี มีเงื่อนไขหรือไม่”
ตัวอย่างที่ถูกต้อง
- “ทดลองใช้ฟรี 3 วัน – ไม่มีบัตรเครดิต”
- “โหลดฟรี! พร้อมคู่มือฉบับย่อในอีเมลแรก”
คำว่า “คุณ…” แบบพาดพิง
Google ไม่อนุญาตให้ใช้ข้อความที่ตีความว่า “ชี้นำหรือชี้เป้า”
- “คุณมีปัญหาน้ำหนักอยู่ใช่ไหม?”
- “คุณแก่ขึ้นทุกวันหรือเปล่า?”
เปลี่ยนเป็น
- “หลายคนกำลังมองหาวิธีดูแลตัวเองแบบปลอดภัย”
- “มีคนจำนวนมากที่อยากเริ่มต้นดูแลรูปร่างอย่างจริงจัง”
แล้วจะเขียนยังไงให้ขายได้ โดยไม่โดนปัดตก?
- เขียนด้วย “ความเข้าใจมนุษย์” ไม่ใช่แค่ใช้คำแรง
- ถามตัวเองว่า ถ้าผมอ่านแล้วรู้สึกโดนบังคับ หรือโดนกดดันเกินไปไหม
- ใช้คำเชิงกลาง เช่น “อาจช่วย”, “แนวทาง”, “หนึ่งในวิธีที่ได้รับความนิยม”
- ตรวจสอบนโยบาย Google Ads เสมอ โดยเฉพาะกลุ่มสินค้าสุขภาพ
สรุปจากแอดมิน
ยิงแอดให้ผ่านไม่ใช่เรื่องของดวงแต่คือการเข้าใจ “ภาษาที่ Google ไว้ใจ”ทุกคำที่คุณใช้ในแอด
สามารถเป็นตัวช่วยให้ผ่านไว หรือทำให้โฆษณาทั้งระบบพังได้เลยถ้าอยากให้ยิงแอดแล้วไม่ต้องแก้ซ้ำซากแนะนำให้เช็กคำ 10 กลุ่มนี้ก่อนทุกครั้งครับ
เขียน/เรียบเรียงโดย: บจก. มูฟออน มาร์เก็ตติ้ง จำกัด
LINE ID @moveonmarketing
Mobile : 064 989 9797
Email : [email protected]
ต้องการดูรายละเอียดบริการ Google Ads เชิญทางนี้ครับ : https://www.moveonmarketing.com/ads/google
